Уровень обслуживания Сервиса веб-интерфейса Insurance / Insurance Site

Настоящий документ является неотъемлемой частью Соглашения об уровне обслуживания Сервисов Платформы «UB-Insurance», опубликованного в сети Интернет по адресу: https://exodrive.tech/legal/sla и содержит ссылки на Уровни обслуживания отдельных Сервисов.

Уровень обслуживания Сервиса

Доступность Сервиса

Определение Недоступности для Сервиса

Потеря внешней связности используемого Клиентом доменного имени для инстанса веб-интерфейса Платформы с предоставленным Экзодрайв публичным IP-адресом, в отношении которого оказывался Сервис.

Соглашение об уровне обслуживания Сервиса не распространяется на случаи:

отсутствия доступа к Сервису, произошедшего вследствие наступления обстоятельств, не зависящих от Экзодрайв;
недоступности Сервиса вследствие пользовательских настроек правил файрволла и/или маршрутизации;
недоступности Сервиса вследствие пользовательских настроек DNS-серверов;
отказа в обработке DNS-запросов всеми DNS-серверами по причинам, не зависящим от Экзодрайв.

ООО "Экзодрайв"

Адрес размещения в сети «Интернет»: https://exodrive.tech/legal/sla_insurancesite
Дата размещения версии документа: 1 августа 2022 г.
Дата вступления в силу версии документа: 1 августа 2022 г.